实习就业网（www.shsxjy.com）实习生导语：目前人力资源成本很高，而一旦录用发现不合适岗位要求，就存在违约现象，因此招聘实习生实习是一些企业首选。而日常管理实习生也给一些企业带来困惑。具体为：实习生实习托管、签订实习协议、实习工资发放、出具增值税发票等。尤其是实习生意外伤害更是让企业烦恼。
客服呼叫专业招生对象：
1、应、往届高中、中专、职高毕业生，男女不限，年龄17—25周岁。
2、具备基本计算机操作能力；五官端正、身体健康、性格开朗、举止端庄；
3、女身高：155以上；男身高：160以上。性格较好，品德优良，遵纪守法；
4、矫正视力1.0以上，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；。
5、口齿清楚，普通话标准、流利、音质清晰；
6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无传染病及各类慢性疾病
7、服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳；
客服呼叫专业培养目标及就业方向：
上海及长三角地区：银行、移动、联通、电信等呼叫中心、预订中心、门户网站、企业集团前台文员助理等。及时应答客户关于业务的咨询、受理、帐务查询及投诉的服务。成为真正的现代化白领、都市丽人；
客服呼叫专业课程设置
课程设置：客户服务理念、电话服务礼仪、电话沟通技能、电话营销技能、客户投诉处理技能、客户维系与挽留、压力和情绪管理、呼叫中心语音教程、电子商务原理等
薪资待遇：2.5万-4.5万/年
可根据每位学员自身学习情况的了解程度和掌握的情况，安排学生到大型的集团呼叫中心岗位工作，学习和工作的同时又可得到丰厚的回报。一般拥有半年左右的工作经验，工资可达2000~3500元。
课程时长：根据联办学校的情况：二年或短期培训：1—3个月培训（基础培训+专业培训16-40）可根据招收学员的自身条件、课时长短进行选修课。
联合办班流程：有合作意向—-双方考察—-签订协议—-招生宣传—筛选组班—-基础培训—-专业培训—技能考核—实习就业—跟踪服务一年。
考核验收标准：呼叫中心资格证书、普通话等级证书、计算机操作一级证书。
计算机考核（文字录入、Word、Excel、PPT、网络应用）
普通话英语考核……化妆礼仪考核……酒店预定考核……
电话营销考核……其他待定……