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客服实习生/用户运营实习生2.5K-3.5K 上海书虫文化交流有限公司 免费培训
2025-05-12

职位信息

  • 2.5K-3.5K
  • 大专 / 经验不限 / 性别女 / 20~26岁
  • 徐汇区(上海市徐汇区斜土路2669号英雄大厦902室时不我待自习馆)
  • 招聘1人
职位动态
  • 100%

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职位描述

一、用户运营/客服实习生1名:
工作职责:
对用户:专业、及时、温暖的客服

工作内容:
1.基础工作:
   1)客服值班-处理用户咨询、问题反馈
   2)套餐咨询-全国不同门店套餐咨询
   3)协助工作-竞品数据调研、用户或活动信息收集等
2.部门工作:
   1)关注用户体验,协助完成日常事务文档优化迭代 
   2)根据活动,制定内容方案-优化迭代

任职要求:
1.大专以上学历
2.每周3-4天,实习6个月以上(周中+周末休息);
3.重视用户体验,响应及时,结果及时反馈
4.沟通表达流畅,具有耐心、细心、感知力、抗压能力

【上班时间】:
根据排班班次上班
早班:8:30-17:30
全班:8:30-22:00

公司信息

教育/培训/院校 私营.民营企业 50~200人 徐汇区

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