1.受理客户的咨询业务，维护老客户
2.快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动介绍公司的新产品；
3.协调相关部门为客户提供优质服务；
4.对客户反映的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交；
5.与各部门保持良好的联系沟通；
6.有强烈的客户服务意识、具备突出事件处理能力；
7.为人诚实守信，专业敬业，思维敏捷，有创新思想
晋升发展：
1、晋升公开、公平、均从内部晋升，都有机会，现在公司的管理人员均从公司内部提拔
2、一年有2次调薪机会
3、带薪培训，杜绝盲目上岗，经验、方法等等统统交给你
员工待遇：
1、无责任底薪2300-3000+绩效提成+五险+住房公积金+丰厚奖金+国内旅游
2、节日礼物，不管什么节日都不怕没有礼物，公司都替你准备好
3、春节长假
4、优秀的伙伴享受公司每月的分红
5、年终奖丰厚，年终根据表现均能获得丰厚的年终奖，高于同行业
6、不定期的团队活动：旅游、聚餐、爬山，看电影、KTV让你开心的不行